Concepto: encuestas de feedback de usuario

Si las encuestas de feedback de usuario están activadas en el entorno de cliente, Workday Worksheets muestra un vínculo de encuesta a un subconjunto aleatorio de usuarios después de que finalicen una acción en un libro de trabajo. La encuesta solo se muestra si el perfil de usuario tiene el idioma y la configuración regional en_us. Las encuestas de usuario proporcionan feedback inmediato sobre si la funcionalidad de Workday Worksheets satisface sus necesidades y cómo podemos mejorar. Esta información influirá directamente en las prioridades de las futuras mejoras.

Cuando el usuario finaliza una acción, Workday Worksheets muestra un vínculo que proporciona acceso a una encuesta opcional. Una vez que el usuario descarta una encuesta o la envía, no volverá a ver el vínculo durante al menos 90 días. Para proteger la confidencialidad del cliente, Workday no publica resultados sin procesar.

La encuesta está disponible en todos los niveles de confianza del entorno de cliente (Impl, Preview y Prod). La encuesta está activada por defecto, pero puede evitar que se muestre seleccionando la opción

Descartar encuesta de interceptación

en la tarea

Edición de definición de entorno de cliente - Sistema

de la sección

Feedback de usuario

. Al seleccionar la opción de descarte, se desactivan todas las encuestas de feedback de usuario ad hoc en todo el entorno de cliente, para Workday Worksheets,

así como todas las demás aplicaciones de Workday

.

Privacidad de datos de encuesta: enviar feedback es opcional. Workday no captura ni solicita ninguna información de identificación personal. En la encuesta, una declaración advierte a los participantes de que no faciliten información privada o sujeta a derechos de propiedad. Workday utiliza la información únicamente para evaluar la funcionalidad actual y priorizar mejoras futuras. El sitio web de la encuesta lo proporciona un tercero contratado (Alchemer).