Preguntas frecuentes: espacio de trabajo de asesoramiento

¿Necesito Innovation Services para utilizar el espacio de trabajo de asesoramiento?: No, el espacio de trabajo de asesoramiento y los consejos rápidos no requieren Innovation Services.

¿Puedo migrar mi contenido de visitas guiadas existente al espacio de trabajo de asesoramiento?: Sí. Puede acceder a la tarea
Conversión de visitas guiadas
para migrar manualmente el contenido de visitas guiadas a consejos rápidos, incluidas las traducciones. Workday migrará automáticamente el contenido de las visitas guiadas existentes, incluidas las traducciones, a consejos rápidos cuando retiremos las visitas guiadas.

¿Quién puede crear o actualizar el asesoramiento? ¿Se puede configurar para acceso individual?: Los administradores pueden configurar el asesoramiento para las tareas a las que tienen acceso.
Ejemplo: si un administrador tiene acceso al proceso Cambio de puesto, tiene acceso para actualizar las instrucciones de Cambio de puesto.

¿Qué idiomas admite Workday para mi orientación?: Workday traduce cualquier guía que cree a cualquier idioma admitido por Workday. Sin embargo, no puede cargar sus propias traducciones.

¿Qué tipo de vínculos puedo usar en mi orientación?: Puede tener vínculos en cualquier formato, incluidos Vínculos rápidos y vínculos a tareas de Workday.

¿A qué tareas puedo añadir consejos rápidos?: Para obtener una lista completa de las tareas admitidas, consulte Workday Community: Tasks Supported for use with QuickTips and Convertable from Guided Tours.

¿Puedo desactivar el contenido de aprendizaje automático "Sugerencias" en los consejos rápidos?: Las sugerencias de aprendizaje automático aparecen en los consejos rápidos como parte de la oferta general del espacio de trabajo de asesoramiento. Actualmente, no puede desactivar las sugerencias de aprendizaje automático en un nivel de consejo rápido o en todos los consejos rápidos.

¿De dónde proceden las sugerencias de aprendizaje automático de los consejos rápidos?: Las sugerencias de aprendizaje automático aparecen en todas las tareas que incluyen una lista de valores y que tienen sugerencias disponibles, tal y como muestra el modelo de aprendizaje automático de Workday. Workday utiliza esta lógica para las sugerencias de aprendizaje automático:
Un usuario hace clic en un consejo rápido junto a una lista de valores.
La lista de valores contiene un URI para recuperar sugerencias de aprendizaje automático.
Cuando no se devuelven sugerencias, creamos un modelo y el aprendizaje automático comienza a entrenarlo.
Cuando se devuelven sugerencias, las presentamos dentro de un consejo rápido.