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Última actualización: 2023-09-22
Creación de plantillas de correo electrónico

Creación de plantillas de correo electrónico

Seguridad: dominio
Set Up: System
en el área funcional System.
Las plantillas de correo electrónico le permiten definir los elementos de marca, el diseño y el contenido que se incluirán en varias notificaciones de correo electrónico generadas por Workday cuando lo requiera un proceso de gestión. Ejemplo: notificaciones de alerta y restablecimientos de contraseña de Workday.
  1. Acceda a la tarea
    Creación de plantilla de correo electrónico
    .
  2. Defina el propósito de la plantilla de correo electrónico seleccionando un
    Comportamiento de plantilla de correo electrónico
    .
  3. Añada filas para cada elemento de contenido que se incluirá en la plantilla de correo electrónico.
  4. Mientras realiza la tarea, tenga en cuenta lo siguiente:
    Opción Descripción
    Contenido estático
    Las opciones de contenido estático son idénticas para todos los comportamientos de las plantillas de correo electrónico.
    Contenido de correo electrónico estático
    • Enumera todos los elementos de contenido estático definidos (texto, hipervínculos e imágenes) disponibles actualmente en Workday.
    Texto de correo electrónico estático
    • Contenido estático de solo texto.
    URL de correo electrónico estática
    • URL que se muestran en las plantillas de correo electrónico como vínculos a la web.
    Imagen de correo electrónico estática insertada
    • Imágenes importadas en la plantilla de correo electrónico.
      Si el nombre de archivo de la imagen contiene un símbolo de marca registrada, Workday no envía el correo electrónico.
    Imagen estática de correo electrónico externo
    • Imágenes de un vínculo a una fuente externa (como la web).
    Contenido dinámico
    Seleccione uno de los elementos de contenido dinámico disponibles para el comportamiento de la plantilla de correo electrónico que ha seleccionado.
Cuando Workday utiliza una plantilla de correo electrónico, crea el mensaje a partir de los elementos especificados en orden y proporciona:
  • Elementos estáticos tal cual.
  • El valor de los elementos dinámicos en el momento de envío del correo electrónico.
Acceda a la tarea
Probar plantilla de correo electrónico
para probar el formato de su plantilla de correo electrónico con valores de muestra enviándolo a una dirección de correo electrónico de prueba.
Si el cuerpo del correo electrónico está vacío cuando llega el correo electrónico, probablemente no haya ningún elemento activo:
  • Plantilla para el uso concreto.
  • Plantilla por defecto
Active o cree una plantilla para este uso, o active la plantilla por defecto. Utilice la tarea
Mantenimiento de plantillas de correo electrónico
para activar una plantilla o definirla como plantilla por defecto. Debe tener una plantilla distribuida por Workday que funcione para la mayoría de los usos.