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Última actualización: 2025-10-31
Pasos: definición de análisis de correo electrónico

Pasos: definición de análisis de correo electrónico

Es posible que deba realizar pasos adicionales para activar esta función en función del acuerdo de servicio de suscripción de su organización. Su organización está en el Acuerdo de servicio principal (MSA) o en el Acuerdo de servicio principal universal (UMSA). Para determinar el acuerdo de servicio de suscripción de su organización:
  1. Seleccione su avatar de perfil en Workday Community.
  2. Seleccione
    Perfil
    .
  3. En su página de perfil, seleccione el nombre de su organización, que se encuentra debajo de su nombre y junto al título de su puesto.
  4. Consulte el valor de su
    acuerdo de servicio de suscripción
     .
Si el valor es:
  • UMSA
    , la función está disponible automáticamente. Puede omitir el paso
    Activación de funciones de Innovation Services y contribuciones de datos de aprendizaje automático para clientes de MSA
     . Para obtener más información sobre las contribuciones de datos de aprendizaje automático, consulte Concepto: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
  • MSA
    , debe activar esta función a través de Innovation Services mediante el paso
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     .
Nota: los clientes de UMSA no tienen tareas ni informes de Innovation Services en sus entornos de cliente, ya que estos son solo para clientes de MSA. Los clientes de UMSA pueden ignorar toda la información relacionada con Innovation Services.
Workday utiliza Análisis de correo electrónico para proporcionar información sobre cómo interactúan los destinatarios con los correos electrónicos que envía desde Workday. Email Analytics utiliza un subprocesador de correo electrónico de terceros para enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento de las métricas de entrega e interacción en eventos de correo electrónico, que incluyen:
  • Entrega
  • Abierto
  • Haga clic en
  • Soltar / Devolver
  • Correo no deseado
Workday admite análisis de correo electrónico para:
  • El tipo de notificación Recruiting Campaigns en el servicio Candidate Engagement.
  • Todos los tipos de notificación de aprendizaje
  • Todos los tipos de notificación de alumno
  1. Active Innovation Services Feature y Machine Learning Data Contributions for MSA Customers.
    Es posible que deba realizar pasos adicionales para activar esta función en función del acuerdo de servicio de suscripción de su organización. Para obtener más información, consulte este artículo de Community .
    En la tarea
    Innovation Services Opt-In
     , seleccione el servicio
    Email Analytics
     en la ficha
    Available Services
     de la categoría
    Cross Application Services
     .
  2. Configure una política de seguridad para el dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     en el área funcional System.
  5. Acceda a la tarea
    Verificación de dominio de envío de análisis de correo electrónico
     .
    1. Seleccione su dominio de envío.
    2. Haga clic en
      Aceptar
       y, a continuación, en
      Actualizar
       para comprobar si la verificación del dominio de envío se ha realizado correctamente.
    Seguridad: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     en el área funcional System.
Puede ver cómo interactúan los destinatarios con los correos electrónicos enviados para un tipo de notificación específico cuando utiliza Análisis de correo electrónico como tipo de envío. Ejemplo: puede configurar el tipo de notificación Campañas de reclutamiento para utilizar el dominio de envío de análisis de correo electrónico y así poder realizar un seguimiento de cómo interactúan los candidatos con los correos electrónicos de campaña de reclutamiento.