Concepto: tablero de control de estado de entorno de cliente
El tablero de control Estado de entorno de cliente muestra información relacionada con el acceso de los usuarios a Customer Central y la autenticación multifactor para los entornos de cliente de implementación y de entorno de pruebas.
La vista
Configuración de autenticación multifactor
muestra cómo se configura la autenticación multifactor en Customer Central. El administrador de seguridad de Customer Central es responsable de configurar la autenticación multifactor para el entorno de cliente de Customer Central.La vista
Mi acceso a entorno de cliente
muestra cómo está configurada la cuenta del usuario actual en Customer Central y los entornos de cliente asociados.La vista
Todas las cuentas de Customer Central
muestra información similar para otros usuarios de Customer Central.La información que se muestra en las vistas
Mi acceso a entorno de cliente
y Todas las cuentas de Customer Central
incluye:Campo | Descripción |
|---|---|
Entornos de cliente disponibles | Enumera los entornos de cliente de implementación y de entorno de pruebas en el entorno del cliente. |
Acceso concedido | Indica si a un usuario se le ha concedido acceso a un entorno de cliente a través de la tarea Gestión de acceso a entorno de cliente en Customer Central. |
El usuario existe en el entorno de cliente de destino | Indica si existe una cuenta con este nombre de usuario de Customer Central en otro entorno de cliente. |
Un usuario puede autodiagnosticarse si tiene una configuración de cuenta incorrecta para su cuenta en Customer Central o en cualquier otro entorno de cliente de implementación y de entorno de pruebas. A continuación, el usuario puede notificar al administrador de Customer Central la información de contacto y las correcciones de acceso al entorno de cliente o al administrador de seguridad las correcciones de nombres de usuario y contraseñas.