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Última actualización: 2023-06-23
Concepto: prácticas recomendadas para la adopción de dispositivos móviles

Concepto: prácticas recomendadas para la adopción de dispositivos móviles

Puede utilizar estas prácticas para simplificar la configuración de los usuarios de dispositivos móviles y aumentar la adopción de dispositivos móviles.

Ayudar a los usuarios a descargar la aplicación móvil de Workday

Workday muestra avisos que aumentan el conocimiento de la aplicación móvil de Workday y permiten a los usuarios descargarla fácilmente. Estos avisos:
  • Aparece en la página de inicio o en el banner web para dispositivos móviles cuando se conecta a Workday.
  • Contengan vínculos para descargar la aplicación móvil de Workday desde App Store o Google Play.
Puede desactivar estos avisos seleccionando la casilla
Desactivar vínculos de tienda de aplicaciones móviles
en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Sistema
.
También puede proporcionar los siguientes vínculos para que los usuarios puedan descargar la aplicación móvil de Workday desde tiendas públicas:
Tipo de dispositivo
Vínculo
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.workday.workdroidapp
iPad y iPhone
https://itunes.apple.com/app/workday/id316800034
Las aplicaciones móviles de Workday se actualizan en un horario diferente al de Workday Business Services, por lo que sus números de versión pueden variar.

Ayudar a los usuarios a conectarse con su entorno de cliente

Los usuarios que no sepan cómo configurar la aplicación móvil de Workday pueden escanear un código QR desde su dispositivo móvil para conectarse a su entorno de cliente. Workday muestra un código QR exclusivo para su entorno de cliente al hacer clic en:
  • La ventana emergente en la página de inicio que se muestra cuando se conecta a Workday en el escritorio.
  • ID de organización
    en el menú
    Mi cuenta
    en equipos de escritorio, Android, iPad y iPhone.
Los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta en el equipo de escritorio para escanear el código QR u obtenerlo de un compañero de trabajo que ya tenga la aplicación móvil de Workday.
El código QR utiliza Google Firebase Dynamic Links para rellenar el nombre de su entorno de cliente y la dirección web del usuario. Puede desactivar estos vínculos seleccionando la casilla
Desactivar vínculos de configuración de entorno de cliente automático
en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Sistema
.
También puede enviar por correo electrónico a los usuarios un vínculo que configure automáticamente su aplicación móvil de Workday con la información de su entorno de cliente. Los usuarios deben acceder al vínculo desde un dispositivo móvil. Utilice los siguientes formatos para los vínculos:
Tipo de dispositivo
Formato de vínculo
Android
https://myworkday.com/open-android//<web_address>/<tenant_name>
iPad y iPhone
workday+https://<web_address>/<tenant_name>

Activar autenticación móvil

Puede activar los siguientes tipos de autenticación para ayudar a los usuarios a acceder más rápido a Workday desde un dispositivo móvil:
  • Número de identificación personal (PIN)
  • Datos biométricos (solo en dispositivos admitidos).
    • Autenticación de huella digital (Touch ID).
    • ID de rostro