Concepto: métricas de optimización de mano de obra

La funcionalidad de previsión de demanda de mano de obra de Workday utiliza métricas de mano de obra para predecir los resultados empresariales y las necesidades de mano de obra futuros. Estas métricas miden los resultados empresariales por incremento de tiempo (por ejemplo, 15, 30 o 60 minutos, diarios o semanales) para cada organización de programación .

Las métricas de optimización de mano de obra son componentes clave que se utilizan en Programación y Optimización de mano de obra para definir y calcular la demanda de mano de obra. Actúan como medidas o indicadores que impulsan la destreza de Workday para prever las necesidades de dotación de personal en función de diversos factores empresariales y generan demanda de mano de obra.

Por ejemplo, una métrica podría ser

Volumen de ventas

,

Recuento de clientes

o

Transacciones procesadas

. A continuación, estas métricas se incorporan a las reglas de asignación de mano de obra para determinar la cantidad de mano de obra obligatorio en función de sus valores.