Solución de problemas: calendario de Microsoft Outlook para Learning
La integración del calendario de Outlook no se ejecuta o muestra mensajes de error de autenticación.
Cuando configura la integración del calendario de Outlook, la integración se ejecuta cada 15 minutos, por lo que las invitaciones deberían enviarse 20-30 minutos después del evento, pero Workday no envía invitaciones o muestra mensajes de error de autenticación como los siguientes:
- Graph API refuses to authenticate to provide Authorization Token. Please check credentials passed to Learning Calendar integration are valid.
- Unable to retrieve token to authenticate to Microsoft. Not processing Calendar Events, Audit skipped.
Las credenciales de Microsoft Azure son incorrectas.
- A la hora de registrar una nueva aplicación en el portal de Microsoft Azure, procure introducir elSecret Key Valueen lugar del ID secreto.
- Procure que el nombre de entorno de cliente que introduzca en el campoID de entorno de clientetermine enonmicrosoft.com. Este es el nombre de entorno de cliente que se utiliza en la configuración deEdición de definición de entorno de cliente - HCM. Ejemplo: si su empresa se llama ABCinc, el nombre de su entorno de cliente debería serabcinc@onmicrosoft.como algo parecido.
La integración del calendario de Outlook muestra un mensaje de error de usuario no válido.
La integración del calendario de Outlook muestra el siguiente mensaje de error:
The requested user 'example@myworkday.com' is invalid
.Actualice la dirección de correo electrónico del buzón de correo en su entorno de cliente de Microsoft. Ejemplo: si su empresa se llama ABCinc, su dirección de correo electrónico debería ser
mailbox@abcinc.com
o algo parecido.- Public Reporting Items
- Set Up: Learning Catalog
- Acceda a la tareaEdición de definición de entorno de cliente - HCM.
- En la secciónIntegración de calendario de aprendizaje, elimine el valor no válido del parámetroBuzón de correo.
- Añada un nuevo buzón de correo y seleccioneRestricted Environment.
- Haga clic enAceptar.
Seguridad: los siguientes dominios del área funcional Learning Core: