Nueva aplicación de pago de cliente sin aplicar
Seguridad: dominio
Process: Customer Invoice
en el área funcional Customer Accounts.A veces, tiene que editar pagos de cliente que ya ha aplicado. Ejemplos:
- Al aplicar pagos a varias facturas, selecciona por error facturas que no desea incluir en el pago.
- Emite facturas en varias monedas y, por error, aplica un pago con una moneda de factura incorrecta.
- Introduce un cliente responsable de pago incorrecto y ahora desea corregirlo.
Para rectificarlo, puede anular la aplicación del pago de cliente y, a continuación, volver a aplicarlo. Cuando vuelve a aplicar el pago, Workday recupera automáticamente la última aplicación de pago. Le permite editar la aplicación de pago o corregir las facturas seleccionadas por error sin tener que volver a seleccionar todas las facturas.
- Acceda al informeBúsqueda de pagos de cliente.
- En el menú de acciones relacionadas del pago de cliente cuya aplicación desea anular, seleccione .
- En el menú de acciones relacionadas del pago de cliente que ha anulado la aplicación, seleccione .Seleccione distintas opciones de las listas de valores que desea editar.
- En el menú de acciones relacionadas del pago de cliente , seleccione .Workday muestra la última aplicación de pago con las mismas facturas seleccionadas automáticamente. Si no desea que Workday seleccione facturas automáticamente, puede desmarcar la casilla (de selección)Recuperar última aplicación de pago.Workday no muestra la casilla (de selección)aplicación de último pagocuando el pago de cliente está relacionado con un pago de cliente interempresa o tiene una línea de aviso de remesa asociada.
- Realice las correcciones necesarias en las facturas seleccionadas y seleccione las facturas nuevas que desee incluir en la aplicación de pago.
Workday aplica el pago de cliente a las facturas que ha seleccionado en la aplicación de pago más reciente.