Concepto: actualizaciones con conexiones mixtas entre entornos de cliente
Para conectar Workday Financials o HCM con Workday Adaptive Planning, debe establecer esa conexión tanto en el entorno de cliente de Workday como en la instancia de Adaptive Planning. Dependiendo de dónde se encuentre en su implementación y prueba, es posible que no haya establecido esa conexión en todos sus entornos de cliente e instancias cuando necesite actualizar.
En la mayoría de los escenarios, se actualiza de un entorno de producción a un tipo de entorno de cliente que no es de producción. Los pasos de actualización difieren en función de si solo ha establecido la conexión en el origen o en el destino de la actualización.
Actualmente admitimos actualizaciones para estas situaciones hipotéticas cuando no se establece la conexión ni en el origen ni en el destino:
- Ha conectado su entorno de cliente de producción de Workday a su instancia de producción de Adaptive Planning. No ha conectado su entorno de pruebas, implementación o vista previa de Workday a la instancia de Adaptive Planning correspondiente.
- No ha definido conexiones para su entorno de cliente de producción de Workday o su instancia de producción de Adaptive Planning. Ha conectado su entorno de pruebas, implementación o vista previa de Workday a la instancia de Adaptive Planning correspondiente.
Para actualizar, tenga en cuenta lo siguiente:
Origen (producción) | Destino (no de producción) | Pasos para actualizar |
|---|---|---|
Se ha establecido la conexión. | No se ha establecido la conexión. | Póngase en contacto con su gerente de satisfacción del cliente y pídale que desactive la conexión de Workday en su instancia de Adaptive Planning. |
No se ha establecido la conexión. | Se ha establecido la conexión. | Después de que se produzcan ambas actualizaciones, vuelva a configurar toda la configuración desde cero en su destino. Consulte Pasos: configuración de Adaptive Planning para HCM y Financials. |