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Dokumentation
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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-13
Schritte: Sana für Workday einrichten

Schritte: Sana für Workday einrichten

Basierend auf der Service Ihrer Organisation müssen möglicherweise zusätzliche Schritte durchgeführt werden, um dieses Feature zu aktivieren. Ihre Organisation ist entweder im Main Service Agreement (MSA) oder im Universal Main Service Agreement (UMSA) aufgeführt. So bestimmen Sie die Service Ihrer Organisation:
  1. Wählen Sie Ihren Profil-Avatar in der Workday Community aus.
  2. Wählen Sie
    Profil
     aus.
  3. Wählen Sie auf Ihrer Profilseite den Namen Ihrer Organisation aus, der sich unter Ihrem Namen und neben Ihrer Tätigkeitsbezeichnung befindet.
  4. Zeigen Sie den Wert Ihrer
    Abonnementservicevereinbarung
     an.
Je nach Wert müssen Sie wie folgt vorgehen:
Flexible Credits sind nur für die Registrierung und Verwendung von Agenten in Ihren Produktionsmandanten erforderlich . Sie können erst dann Agenten in der Produktion registrieren und verwenden, wenn Sie ein Opt-in für diese Vereinbarungen gesetzt haben. uMSA ist für Nicht-Produktions- und Produktionsmandanten für von Workday erstellte Agenten erforderlich . uMSA ist für Nichtproduktionsmandanten für selbst erstellte Agenten nicht erforderlich .
Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie Folgendes tun:
Sicherheit: Folgende Domänen im funktionalen Bereich „System“:
  • Benutzerprovisionierung für Sana Agent
  • Sana Enterprise
  • Security Activation
  • Security Configuration
Um sicherzustellen, dass das Sicherheits-Setup für Sana und die zugehörigen KI-Agenten abgeschlossen ist, sendet Workday Benachrichtigungen an Administratoren. Wir benachrichtigen:
  • Workday Sicherheitsadministratoren, um die Aufgabe
    Sicherheitsberechtigungen für KI-Administrator einrichten
     abzuschließen.
  • Administratoren des Agent System of Record, um den
    Self-Service Agent
     zu konfigurieren und zu aktivieren.
  • Sana-Administratoren können Standardeinstellungen im
    Sana-Arbeitsbereich
     optional konfigurieren oder Ändern .
  • Provisionierung für Benutzer, um Mitarbeiter für
    Sana
     zu provisionieren.
  3. Konfigurieren Sie die Domäne
    Sana Enterprise
     im funktionaler Bereich„System“.
    Dieser Schritt ist erforderlich , wenn Ihre Organisation die Sana Enterprise-SKU gekauft hat. Diese Domäne bestimmt , wer systemübergreifende Verbindungen und Sana Enterprise-Features verwenden kann.
  4. (Optional) Öffnen Sie die Aufgabe
    Sicherheitsgruppen für Benutzerprovisionierung einrichten
     . Wenn nur bestimmte Sicherheitsgruppen für die Sana Provisionierung verfügbar sein sollen, fügen Sie Zeilen zum Grid hinzu und wählen Sie die Gruppen aus, die in der Werteliste
    Sicherheitsgruppen
     aktiviert werden sollen.
    Sicherheit: Domäne
    Set Up: User Provisioning
     in den funktionalen Bereichen „System“ und „User Provisioning“.
  5. Provisionieren Sie Benutzer für Sana Workspace.
    Wir benachrichtigen die Administratoren der Provisionierung , die Benutzer für den Sana Workspace provisionieren sollen.
    1. Öffnen Sie in Workday die Benachrichtigung
      Aktion erforderlich: Provisionierung von Benutzern für Sana Workspace
       über das Symbol.
    2. Klicken Sie auf den Verknüpfung in der Benachrichtigung , um den
      Arbeitsbereich für Benutzerprovisionierung
       zu öffnen.
    3. Klicken Sie auf der Seite
      Produkte
       in der
      Sana
       Kachel auf
      Konfigurieren
       .
    4. Klicken Sie im Abschnitt
      Provisionierungsbenutzer
      auf Provisionierungsgruppe bearbeiten
       .
    5. Wählen Sie aus der Werteliste
      Workday Sicherheitsgruppen verwenden
       eine der folgenden Optionen:
      • Alle
         , um alle Benutzer für Sana zu provisionieren.
      • Einzelne Sicherheitsgruppen, die provisioniert werden sollen. Sie können nur dann einzelne Sicherheitsgruppen auswählen, wenn Sie diese in der Aufgabe
        Sicherheitsgruppen für
         Provisionierung einrichten für die Benutzerprovisionierung eingerichtet haben.
    6. Klicken Sie auf
      Provisionierungsgruppe aktualisieren
       .
    7. Klicken Sie
      auf Vorschau und Synchronisierung aktivieren
       .
    8. Prüfen Sie die Benutzer, die provisioniert werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf
      Synchronisierung aktivieren
       .
    Nachdem die Synchronisierung aktiviert ist, werden Benutzer in den ausgewählten Sicherheitsgruppen automatisch provisioniert und können sich beim Sana Workspace anmelden.
  6. Aktivieren Sie in Workday den Zugriff auf den Arbeitsbereich von Sana.
    Damit Benutzer den Sana-Arbeitsbereich von Ihrem Workday Mandant aus leicht Suchen und öffnen können, aktivieren Sie die
    Sana
     Karte auf der Seite „Home“:
    1. Klicken Sie unter "Home-Karten - Arbeitsbereich" auf
      Home
       .
    2. Klicken Sie auf
      Karten
       .
    3. Klicken Sie auf
      Arbeitstools bearbeiten
       .
    4. Fügen Sie im Popup
      Arbeitstools
       bearbeiten eine Zeile zum Grid hinzu.
    5. Geben Sie in das Feld
      Name
      „Sana“
       ein.
    6. Klicken Sie auf
      OK
      .
  7. (Optional) Konfigurieren Sie Sana Workspace.
    1. Klicken Sie im Navigationsmenü von Sana Workspace auf den Pfeil neben dem Namen des Arbeitsbereichs.
    2. Klicken Sie auf
      Einstellungen für Arbeitsbereich
       .
    3. (Optional) Konfigurieren Sie optionale Einstellungen. Sie können:
    • Websuche deaktivieren.
    • Intercom-Support-Chat deaktivieren
    • Deaktivieren Sie bestimmte Konnektoren von Drittanbietern. (Nur Sana Enterprise.)
    • Beschränken Sie Agent-Aktionen auf genehmigte E-Mail-Domänen. (Nur Sana Enterprise.)
Benutzer können sofort von Workday aus auf Sana zugreifen und die Funktionen von Sana nutzen.