Retouren erstellen
- Konfigurieren Sie den GeschäftsprozessRetoure an Lieferanten - Ereignisund die entsprechende Sicherheitsrichtlinie.
- Fügen Sie den ServiceschrittBestandsretoure an Lieferanten - Ereignis initiieren für Retoure an Lieferantenzum GeschäftsprozessRetoure an Lieferanten - Ereignishinzu und lassen Sie die Bestandsmengen automatisch aktualisieren.
- Definieren Sie die Retourengründe.
Sie können Posten aus dem Bestand an den Lieferanten retournieren und die im Bestand verfügbare Lagermenge automatisch aktualisieren lassen.
- Öffnen Sie die AufgabeRetoure erstellen.
- Wählen Sie das Geschäftsdokument, das die Waren enthält, die retourniert werden sollen. Mithilfe der folgenden Wertelisten können Sie nach Lieferanten und Ressourcenanbietern filtern:
- Bestellauftrag
- Eingang
- Lieferantenvertrag
Bestellaufträge oder Lieferantenverträge müssen mindestens einen genehmigten Eingang haben, bevor Sie eine Retoure verarbeiten können. - Wählen SieRetourengrundundRetourendatum.
- Bei generierten Rechnungen wählen Sie die OptionLieferantenrechnungsreferenz.
- Wenn Lieferanten eine Retourennummer benötigen, geben Sie dieLieferantenretourennummerein.
- Geben Sie die Menge, die retourniert werden soll, im FeldZu retournierenfür die einzelnen Dokumentpositionen mit retournierter Ware an.
- Verwenden Sie das RegisterAnhänge, um zu dieser Retoure gehörige Dateien hochzuladen oder sie mit Drag & Drop abzulegen.Wählen Sie Anhangkategorien aus, um die Art des Dokuments anzugeben.Workday unterstützt die Dateitypen, die in der AufgabeMandanten-Setup bearbeiten - Systemfür Geschäftsdokumentanhänge aufgeführt sind.
- (Optional) Wenn Sie Posten aus dem Bestand retournieren und die Bestandsmengen automatisch aktualisieren lassen möchten, fügen Sie im GridLagerinformationeneinenLagerorthinzu.Wenn Sie Positionen mit Los- oder Seriennummer retournieren möchten, müssen Sie die Lose oder Seriennummern für die Posten auswählen, um die Retoure abzuschließen.
Workday berechnet die Beträge für
Eingegangene Menge
und Retournierte Menge
neu und subtrahiert die Retouren.Workday passt die Mengen der Posten an, die aus dem Bestand retourniert werden.
Wenn Sie Retouren aus dem Bestand abbrechen, müssen Sie eine Erhöhungsanpassung oder eine Ad-hoc-Einlagerung erstellen und dabei Folgendes sicherstellen:
- Der Geschäftsprozess „Retoure“ ist nur für die manuelle Anpassung des Bestands aktiviert.
- Sie passen Waren aus dem Bestand an.
Wenn der Geschäftsprozess „Retoure“ den Bestand automatisch anpasst und die Transaktion „Retoure an Lieferanten“ abgeschlossen ist, können Sie Retouren nicht mehr abbrechen.