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Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
Konzept: Best Practices für die mobile Adoption

Konzept: Best Practices für die mobile Adoption

Sie können folgende Praktiken verwenden, um das Setup für mobile Benutzer zu vereinfachen und die Akzeptanz mobiler Geräte zu erhöhen.

Helfen Sie Benutzern beim Herunterladen der mobilen Workday-App

Workday zeigt Hinweise an, die den Bekanntheitsgrad der mobilen Workday-App erhöhen und Benutzern einen einfachen Download ermöglichen. Für diese Mitteilungen gilt:
  • Es wird ein Popup auf der Home-Seite oder im mobilen Webbanner angezeigt, wenn Sie sich bei Workday anmelden.
  • Sie enthalten Links, über die Sie die mobile Workday-App aus dem App Store oder Google Play herunterladen können.
Sie können diese Hinweise deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen
"Links zu App Store für mobile App deaktivieren"
in der Aufgabe
"Mandanten-Setup bearbeiten - System"
aktivieren.
Sie können auch die folgenden Links bereitstellen, damit Benutzer die mobile Workday-App aus öffentlichen Stores herunterladen können:
Geräteart
Link
Android-Gerät
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.workday.workdroidapp
iPad und iPhone
https://itunes.apple.com/app/workday/id316800034
Für mobile Workday-Apps wird ein anderer Zeitplan angewendet als für Workday Business Services, sodass die Versionsnummern variieren können.

Helfen Sie Benutzern bei der Verbindung zu Ihrem Mandanten

Benutzer, die nicht wissen, wie sie die mobile Workday-App einrichten sollen, können einen QR-Code auf ihrem Mobilgerät scannen, um eine Verbindung zu Ihrem Mandanten herzustellen. Workday zeigt einen eindeutigen QR-Code für Ihren Mandanten an, wenn Sie auf Folgendes klicken:
  • Das Popup auf der Seite „Home“, das angezeigt wird, wenn Sie sich bei Workday auf dem Desktop anmelden.
  • Organisations-ID
    im Menü
    „Mein Konto“
    auf Desktops, Android-Geräten, iPad und iPhone.
Benutzer können sich auf dem Desktop bei ihrem Konto anmelden, um den QR-Code zu scannen, oder ihn von einem Kollegen anfordern, der die mobile Workday-App bereits verwendet.
Der QR-Code verwendet dynamische Links von Google Firebase, um Ihren Mandantennamen und Ihre Webadresse für den Benutzer auszufüllen. Sie können diese Verknüpfungen deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen
Links für automatische Mandantenkonfiguration deaktivieren
in der Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - System aktivieren
.
Sie können Benutzern auch eine E-Mail mit einem Link senden, der ihre mobile Workday-App automatisch mit Ihren Mandanteninformationen konfiguriert. Benutzer müssen über ein mobiles Gerät auf den Link zugreifen. Verwenden Sie die folgenden Formate für die Verknüpfungen:
Geräteart
Linkformat
Android-Gerät
https://myworkday.com/open-android//<web_address>/<tenant_name>
iPad und iPhone
workday+https://<web_address>/<tenant_name>

Authentifizierung für mobile App aktivieren

Sie können diese Authentifizierungsarten aktivieren, damit Benutzer von einem mobilen Gerät aus schneller auf Workday zugreifen können:
  • PIN (Personal Identification Number).
  • Biometrische (nur bei unterstützten Geräten).
    • Authentifizierung per Fingerabdruck (Touch ID).
    • Face ID.