Konzept: Meine Chats
Mit "Meine Konversationen" können Sie Ihre Chat-Benachrichtigungen an einem zentralen Ort in Workday anzeigen. Eine Chat-Benachrichtigung ist eine Benachrichtigungsart, die mit einer bestimmten Workday-Anwendung verknüpft ist und Sie über neue Nachrichten in Ihren Chats benachrichtigt.
Beispiel: Mithilfe des Features „Candidate Conversational Messaging for SMS“ führt ein Recruiter einen SMS-Chat mit einem Kandidaten über eine Bewerbung. Wenn der Kandidat eine Nachricht an den Recruiter sendet, sendet Workday eine Chat-Benachrichtigung an „Meine Chats“ für folgende Nachrichten:
- Alle Teilnehmer des SMS-Chats.
- Primärer Recruiter.
- Alle zusätzlichen Recruiter in der Personalanforderung
Momentan unterstützt "Meine Chats" nur Chats für Kandidaten als SMS. Sie müssen die Sicherheitsgruppen in der Domäne
Manage: Candidate SMS Conversations
im funktionalen Bereich „Recruiting“ zur neuen Domäne My Conversations
im funktionalen Bereich „System“ mit „Ändern“
-Berechtigungen hinzufügen, damit für sie das Symbol „Meine Conversations“
angezeigt wird.Zugriff auf Chats
Sie können Meine Chats öffnen, indem Sie im globalen Header von Workday auf das Symbol
Meine Chats
klicken. Im angezeigten Bereich „Meine Chats“
haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Zeigen Sie eine Liste Ihrer aktiven Chats an. Chats werden unter Meine Chats für 30 angezeigt, nachdem die letzte Nachricht im Chat gesendet wurde. Jeder Chat im Panel enthält folgende Informationen:
- Die Anzahl der ungelesenen Nachrichten im Chat.
- Die Workday-Anwendung, in der der Chat stattfindet.
- Die Namen der Nachrichtenabsender.
- Eine Vorschau der letzten Nachricht im Chat.
- Klicken Sie auf einen einzelnen Chat, um den vollständigen Chat in der ursprünglichen Anwendung anzuzeigen. In der ursprünglichen Anwendung haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Vollständige Historie des Chats anzeigen
- Nachrichten senden und beantworten