Problembehebung: Workday Scheduling
Die Deckung des Personalbedarfs ist zu niedrig oder Workday hat keine Schichten erstellt, um den Personalbedarf zu decken.
- Vergewissern Sie sich, dass Mitarbeiter mit den richtigen Qualifikationen verfügbar sind, um alle Zeitplan-Tags und Stunden abzudecken, die Sie im Personalbedarf angegeben haben.
- Stellen Sie sicher, dass der Personalbedarf gedeckt werden kann, ohne gegen die maximalen Schichtlängen zu verstoßen.
- Verringern Sie den Schieberegler für Kostenminimierung (wenn die Kosten nicht zu hoch sind).
- Gestalten Sie die maximalen Wochenstunden variabel und setzen Sie den entsprechenden Schieberegler auf eine niedrige Position.
- Gestalten Sie die wöchentlichen minimalen Ruhetage variabel und setzen Sie den entsprechenden Schieberegler auf eine niedrige Position.
- Verringern Sie den Schieberegler für Konsistenz damit die Optimierungs-Engine den Personalbedarf besser berücksichtigen kann.
- Verringern Sie einen oder mehrere der Schieberegler für Mitarbeiterpräferenzen.
Die Mitarbeiterpräferenzen werden nicht ausreichend erfüllt.
- Erhöhen Sie den Schieberegler für Mitarbeiterpräferenzen.
- Verringern Sie den Schieberegler für Kostenminimierung.
Ich sehe, dass ein Mitarbeiter zur Verfügung steht, der eine Lücke im Zeitplan schließen kann. Warum generiert die Optimierungs-Engine keine Schicht?
- Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter verfügbar ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter keinen Urlaub oder keine Abwesenheit hat, der bzw. die sich mit der Schicht überschneidet.
- Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter keine sich überschneidenden Schichten in einer anderen Organisationsuntergruppe oder einem Tag-Satz hat.
- Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter über die erforderlichen Zeitplan-Tags verfügt.
- Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter die Beschränkung für die maximalen Wochenstunden nicht erreicht oder ihr nahekommt.
- Vergewissern Sie sich, dass eine Schicht für den Mitarbeiter nicht gegen die Beschränkung für die maximalen Arbeitstage verstößt.
- Wenn die Präferenzen hoch eingestellt sind und der Mitarbeiter eine weitere Schicht erhält, die gegen diese Präferenzen verstößt, verschieben Sie die Schieberegler für Präferenzen nach unten.
Mitarbeiter haben keine minimalen Wochenstunden.
- Prüfen Sie, ob die Mitarbeiter zur Erfüllung der minimalen Wochenstunden verfügbar sind, ohne gegen die minimalen Schichtlängen zu verstoßen.
- Prüfen Sie, ob genügend Stunden für den Personalbedarf vorhanden sind, um die minimalen Stunden aller Mitarbeiter in der Zeitplanungsorganisation zu decken.
- Verringern Sie den Schieberegler für Kostenminimierung.
Workday zeigt folgenden Optimierungs-Engine-Fehler an: „Unable to generate schedule“.
- Wenn die Optimierungs-Engine keinen Zeitplan generieren kann, liegt dies in der Regel an einem Timeout. Versuchen Sie, die Gewichtungen von einigen Schiebereglern anzupassen und den Zeitplan neu zu generieren.
Workday zeigt keine Zeitplanungsorganisation in der Liste „Zeitplanungsorganisationen“ im Bericht „Mitarbeiter einplanen“ an.
- Stellen Sie sicher, dass für die Zeitplanungsorganisation Folgendes gegeben ist:
- Sie führt ein Rollup zu einer aktiven obersten Zeitplanungsorganisation durch.
- Sie ist selbst eine aktive oberste Zeitplanungsorganisation.
- Stellen Sie sicher, dass für die Zeitplanungsorganisation mindestens eine Zeitplan-Tag-Art konfiguriert ist.
Zeitpläne für Zeitplanungsorganisationen werden nicht mehr angezeigt.
Wenn Sie Änderungen an der Hierarchie, dem Standort oder der Zeitzone einer Linienorganisation vornehmen, können sich diese Änderungen auf Zeitpläne auswirken, die Workday bereits erstellt hat.
Wenn Sie Änderungen an Linienorganisationen vornehmen, die für die Zeitplanung aktiviert sind, stellen Sie sicher, dass Sie ein Gültigkeitsdatum für diese Änderungen verwenden, für das noch keine Zeitpläne erstellt wurden.
Manager können im Zeitplan keine eigenen Schichten sehen.
Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsgruppe der Manager zur Sicherheitsdomäne
Self-Service: View Schedule
hinzugefügt wird.