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Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
Problembehebung: Microsoft Outlook-Kalender für Learning

Problembehebung: Microsoft Outlook-Kalender für Learning

Die Outlook-Kalenderintegration wird nicht ausgeführt oder zeigt bei der Authentifizierung Fehlermeldungen an.

Wenn Sie die Outlook-Kalenderintegration konfigurieren, wird die Integration alle 15 Minuten ausgeführt, sodass die Einladungen 20 bis 30 Minuten nach dem Ereignis gesendet werden sollten. Workday sendet jedoch keine Einladungen oder zeigt bei der Authentifizierung Fehlermeldungen an, z. B.:
  • Graph API refuses to authenticate to provide Authorization Token. Please check credentials passed to Learning Calendar integration are valid.
  • Unable to retrieve token to authenticate to Microsoft. Not processing Calendar Events, Audit skipped.
Die Zugangsdaten für Microsoft Azure sind falsch.
  1. Wenn Sie eine neue Anwendung im Microsoft Azure-Portal registrieren, stellen Sie sicher, dass Sie den
    Wert des geheimen Schlüssels
     anstelle der geheimen ID eingeben.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Mandantenname, den Sie in das Feld
    Mandanten-ID
     eingeben, auf
    onmicrosoft.com
     endet. Dies ist der Mandantenname, der in der Konfiguration
    Mandanten-Setup bearbeiten - HCM
     verwendet wird. Beispiel: Wenn Ihr Unternehmen ABCinc heißt, sollte Ihr Mandantenname
    abcinc@onmicrosoft.com
     oder ähnlich lauten.

Für die Outlook-Kalenderintegration wird in einer Fehlermeldung angezeigt, dass der Benutzer ungültig ist.

Die Outlook-Kalenderintegration zeigt folgende Fehlermeldung an:
The requested user 'example@myworkday.com' is invalid
.
Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse für das Postfach in Ihrem Microsoft-Mandanten. Beispiel: Wenn Ihr Unternehmen ABCinc heißt, sollte Ihre E-Mail-Adresse
mailbox@abcinc.com
 oder ähnlich lauten.
    Sicherheit: Folgende Domänen im funktionalen Bereich „Learning Core“:
    • Public Reporting Items
    • Set Up: Learning Catalog
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Mandanten-Setup bearbeiten - HCM
    .
  2. Entfernen Sie im Abschnitt
    Learning-Kalenderintegration
     den ungültigen Wert für den Parameter
    Postfach
    .
  3. Fügen Sie ein neues Postfach hinzu und wählen Sie unter
    Beschränkt auf Umgebung
     eine Option aus.
  4. Klicken Sie auf
    OK
    .