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Dokumentation
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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2024-12-27
Fehler im Fehlermanager anzeigen und beheben

Fehler im Fehlermanager anzeigen und beheben

Erstellen Sie einen Accounting Center-Batch mit Fehlern, die im Accounting-Fehlermanager verworfen wurden.
Konfigurieren Sie den Geschäftsprozess
Anforderung
 mit den folgenden zusätzlichen Geschäftsobjekten, um Fehler zu verfolgen und Genehmigungsanforderungen zur Fehlerantwort zu übermitteln:
  • Buchungsquelle
  • Dimension der benutzerdefinierten Kontierungsregel
  • Art der benutzerdefinierten Kontierungsregel
  • Regelsatz für Kontierung
  • Mapping-Tabelle anzeigen
Sicherheit:
Domäne Process: Accounting Center Error Manager
 im funktionalen Bereich „Accounting Center“.
Sie können den Accounting Center-Fehlermanager verwenden, um verworfene Fehler und benutzerdefinierte Verwerfen-Transaktionen für abgeschlossene und abgebrochene Batches in einer Buchungsquelle zu verfolgen und aufzulösen. 
Ungelöste Fehler und benutzerdefinierte Verwerfen-Transaktionen, die Sie aus einem Batch verwerfen, werden im Fehlermanager angezeigt, sobald der Batch abgeschlossen ist.
Mit dem Accounting Center-Fehlermanager können Sie Folgendes anzeigen:
  • Transaktionen wurden versehentlich verworfen.
  • Art des jeweiligen Fehlers
  • Anzahl fehlerhafter Transaktionen
  • Anzahl Transaktionen, für die noch eine Lösung ansteht
  • Verwenden Sie Transaktionsdaten, um fehlerhafte Transaktionen im Fehlermanager zu filtern und zu gruppieren.
  • Wenden Sie Lösungen auf Transaktionsebene an.
Nachdem Sie Fehlerlösungen verarbeitet haben, entfernt Workday diese aus dem Accounting Center-Fehlermanager.
  1. (Optional) Weisen Sie über eine eingeschränkte Sicherheitsgruppe Roles - Source System Zugriff auf die
    Domäne Process: Accounting Center Error Manager
    zu.
    Wenn Sie einem Benutzer über eine eingeschränkte Sicherheitsgruppe Zugriff auf eine Domäne gewähren, beschränkt Workday den Zugriff auf jede Buchungsquelle basierend auf der Benutzerrolle.
  2. Öffnen Sie die Aufgabe
    Accounting Center-Fehlermanager
     .
  3. Bei der Bearbeitung der Aufgabe sind folgende Informationen zu beachten:
    Option Bezeichnung
    Buchungsquelle
    Wählen Sie eine Buchungsquelle, für die Sie Fehler beheben möchten.
    Batch-Status
    Sie können nur abgebrochene oder abgeschlossene Batches auswählen.
    Batch
    Sie können einen einzelnen Batch oder mehrere Batches wählen.
    Von
    Bis
    Geben Sie einen Datumsbereich für den oder die erstellten Batches an.
  4. Klicken Sie auf
    OK
    .
    Der Accounting Center Manager zeigt alle Fehler im Grid
    Fehler in Batches
     für alle ausgewählten Batches in allen Phasen an.
  5. Klicken Sie für den Fehler, den Sie beheben möchten, auf Lösungen
    anwenden
    .
    Workday zeigt die Aufgabe Lösungen
    anwenden
     an.
  6. (Optional) Klicken Sie auf
    Transaktionen
     aus vorheriger Phase herunterladen, um Transaktionen aus früheren Phasen herunterzuladen und zu analysieren. Nachdem Sie auf „Herunterladen“ geklickt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Datei unter „
    Meine Berichte
    “ zum Herunterladen bereit ist.
    Workday empfiehlt, diese Aufgabe zuerst auszuführen.
    Diese Option ist für Transaktionen mit Benutzerdefiniert Verwerfen und für abgebrochene Batches nicht verfügbar.
  7. (Optional) Klicken Sie auf
    Importierte Daten herunterladen
     , wenn Sie die Transaktionen beenden möchten und die Quelldaten erneut herunterladen möchten.
    Diese Option ist für abgebrochene Batches nicht verfügbar.
  8. (Optional) Wenn Sie Fehler beheben möchten, die Sie aus einem Quellsystem importiert haben, klicken Sie auf
    Importierte Daten
    . Siehe: Importierte Fehler im Fehlermanager mit In-Line-Bearbeitungen bearbeiten.
  9. Erweitern Sie die Fehlerdetails, um die folgenden Details des
    Fehlers
     zu prüfen:
    • Buchungsquelle
    • Batch-Status
    • Batch-Name
    • Phase
    • Fehlerdetails
    • Anzahl der Transaktionen, die den Fehler enthalten.
  10. Beim Abrufen von Fehlertransaktionen, die Sie auflösen möchten, sind folgende Informationen zu beachten:
    Option Bezeichnung
    Suchkriterien
    Verwenden Sie die Eingabefelder für Phasen, um Eingabefelder für die
    Fehlerphase
     auszuwählen, die im Grid Fehlerdatensatzdetails angezeigt werden sollen. Beispiel: Wenn in der Phase "Enrichment 2" Fehler auftreten, können Sie Felder aus der Ausgabetabelle von "Enrichment 1" auswählen. Basierend auf der Art des Fehlers können Sie Ihre Suche auf Felder beschränken, die für die Behebung des Fehlers hilfreich sind. Beispiel: Wenn Sie einen Fehler für eine fehlende Kostenstelle haben, können Sie Eingabefelder, die in der Werte-Mapping-Phase evaluiert wurden, und alle anderen Felder auswählen, die Ihnen bei der Behebung des Fehlers helfen können.
    Sie können maximal 10 Eingabefelder in der Fehlerphase für Fehler der Art "Anreicherung" und "Detailbuchungen" auswählen.
    Workday setzt die Kriterien automatisch auf
    Transaktionen mit anstehender Lösung
    anzeigen.
    Wenn Sie aufgelöste Transaktionen anzeigen möchten, die Sie nicht verarbeitet haben, wählen Sie
    Transaktionen mit anstehender Verarbeitung anzeigen
     und klicken
    Sie auf Suchkriterien anwenden
    .
  11. Klicken Sie auf Suchkriterien
    anwenden
     , um die fehlerhaften Transaktionen abzurufen.
    Workday aktualisiert das Grid Fehlerdatensatz -
    Details
     mit den ausgewählten Phaseneingabefeldern und zeigt die Feldwerte für jede Transaktion an. Workday wendet Ihre Auswahl auch auf Lösungen mit
    anstehender Lösung
     anzeigen oder
    Transaktionen mit anstehender Verarbeitung
    anzeigen an.
  12. (Optional) Filtern Sie Felder im Grid
    Details
     zu Fehlerdatensätzen, um Transaktionen mit allgemeinen Attributen zu organisieren und zu gruppieren, auf die Sie allgemeine Lösungen anwenden möchten.
  13. Bei der Behebung der Fehler sind folgende Informationen zu beachten:
    Option Bezeichnung
    Auflösung
    Sie haben folgende Möglichkeiten:
    • Beheben Sie eine einzelne Transaktion oder mehrere Transaktionen im Grid
      Fehlerdatensatz - Details
       .
    • Wenden Sie dieselbe Auflösung auf alle Transaktionen im Grid an oder wenden Sie eine Auflösung auf jede Transaktion einzeln an.
    Wenn Sie Lösungen anwenden, stellen Sie zunächst Folgendes sicher:
    1. Wählen Sie die Transaktionen im Grid
      Fehlerdatensatz - Details
       .
    2. Wählen Sie dann eine Auflösung entweder auf Header- oder Positionsebene im Grid.
    So wenden Sie dieselbe Auflösung auf alle Transaktionen an:
    • Wählen Sie die einzelnen Transaktionen im Grid
      Details
       zu Fehlerdatensätzen aus. Sie können das Kontrollkästchen
      Alle
       auswählen aktivieren, um alle Transaktionen im Grid zu wählen.
    • Wählen Sie auf Header-Ebene aus, wie Sie die Transaktionen auflösen möchten:
      • Wählen Sie Mit nächstem
        Batch
         verarbeiten, um die Transaktionen zu verwerfen und mit dem nächsten Batch zu verarbeiten.
      • Wählen Sie
        Beenden
         , um die Transaktionen zu beenden.
    So wenden Sie unterschiedliche Auflösungen auf Transaktionen im Grid an:
    • Wählen Sie eine Zeile im Grid
      Fehlerdatensatz - Details
       .
    • Wählen Sie im Grid
      Details
       zu
      Fehlerdatensätzen
      für Lösungen aus, wie Sie die Transaktion auflösen möchten:
      • Wählen Sie Mit nächstem Batch verarbeiten aus, um die Aufgabe mit dem
        nächsten Batch
         zu verarbeiten.
      • Wählen Sie
        Beenden
         , um die Transaktion zu beenden. Sie steht dann nicht mehr für die Verarbeitung zur Verfügung.
    Wenn Sie abgeschlossene Batches abbrechen, gilt Folgendes:
    • Workday beendet neue erfolgreiche Transaktionen und alle fehlerhaften Transaktionen, die Sie aus der weiteren Verarbeitung verwerfen. Sie können die abgebrochenen Transaktionen erneut einfügen, um sie in einem nachfolgenden Batch zu verarbeiten.
    • Neue und erneut verarbeitete Fehlertransaktionen, die Workday im Fehlermanager verwirft, stehen Ihnen im Fehlermanager zur Verfügung, damit Sie sie beheben können.
    • Neue und erneut verarbeitete Fehlertransaktionen, die Workday in einem zukünftigen Batch verwirft, sind in einem neuen Batch verfügbar.
    • Erneut verarbeitete Transaktionen, die Workday in den Batch aufgenommen hat und die erfolgreich waren, sind in einem neuen Batch verfügbar.
    Lösungen löschen
    (Optional) Klicken Sie hier, um Lösungen aus den gewählten Zeilen im Grid
    Details
     zu Fehlerdatensätzen zu löschen.
    Klicken Sie auf
    Speichern
     , um die zuvor gespeicherten Auflösungen zu löschen.
    Fehlerdetails anzeigen
    (Optional) Wählen Sie, ob Details zum Fehler angezeigt werden sollen.
    Diese Option ist für Transaktionen mit Benutzerdefiniert Verwerfen und für abgebrochene Batches nicht verfügbar.
  14. Klicken Sie auf
    Speichern
     , um die Auflösungen zu speichern.
    Sie können diese gespeicherten Lösungen anzeigen, indem Sie
    Transaktionen mit anstehender Verarbeitung
     anzeigen aktivieren und auf Suchkriterien
    anwenden
    klicken.
  15. Um Lösungen zu verarbeiten, schließen Sie das Fenster „Auflösung
    anwenden“
    .
  16. Klicken Sie in der Aufgabe
    Accounting Center Manager
     auf Lösungen verarbeiten, um sie anzuzeigen, und
    klicken
     Sie dann auf
    OK
     , um die Lösungen zu verarbeiten.
    Die
    Schaltfläche
     Lösungen verarbeiten ist nur verfügbar, wenn für die ausgewählte Buchungsquelle Lösungen anstehen.
  17. Klicken Sie im Bericht
    Jobstatus
     der Buchungsquelle überwachen auf
    Aktualisieren
     , um zu bestätigen, dass der Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde.
  • Workday entfernt die verarbeiteten Fehler aus dem Accounting Center-Fehlermanager.
  • Transaktionen, die Sie mit der Option Mit nächstem
    Batch
     verarbeiten aufgelöst haben, sind mit dem nächsten geplanten Batch verfügbar.