Problembehebung: Melden Sie sich bei OfficeConnect-Umleitungen über die Anmelde-URL für den mobilen Browser an
Wenn sich ein Benutzer über das von SP initiierte SAML-Single Sign-On (SSO) bei OfficeConnect anmelden möchte, wird manchmal eine Meldung angezeigt, dass die Site nicht erreicht werden kann.
Workday verwendet den User Agent HTTP-Header des Browsers, um zu bestimmen, ob ein mobiles Gerät eine Verbindung herstellt. Einige neuere Laptops sind Hybrid-Mobilgeräte oder -Tablets, sodass ihr Benutzeragent dies anzeigt. Workday verwendet dann die URL zur Umleitung der Anmeldung für mobilen Browser anstelle der Umleitungs-URL für die Anmeldung.
Die Umleitungs-URL für Anmeldung im mobilen Browser muss mit der Umleitungs-URL für Anmeldung übereinstimmen. Alternativ können Sie in Workday eine Authentifizierungsauswahl hinzufügen, damit sich Benutzer mit einer anderen Option anmelden können.
- Öffnen Sie in Workday die Aufgabe Mandanten-Setup bearbeiten - Sicherheit.
- Wenn Sie nicht mehrere Authentifizierungspfade erzwingen möchten, aktualisieren Sie die URL zur Umleitung der Anmeldung im mobilen Browser, sodass sie mit der Umleitungs-URL für die Anmeldung übereinstimmt.
- (Optional) Um mehrere Authentifizierungspfade bereitzustellen, die Benutzer auswählen können, richten Sie eine Authentifizierungsauswahl ein.
Sicherheit: Domäne
Set Up: Tenant Setup - Security
im funktionalen Bereich „System“.