Problembehebung: Verbindungsprobleme nach Aktualisierung des Adaptive Planning-Mandanten
Beim Aktualisieren Ihres Workday-Mandanten und der Adaptive Planning-Instanz gab es ein Problem beim Beibehalten der Verbindung zwischen ihnen.
Stellen Sie die Verbindung zwischen Adaptive Planning, HCM und Financials manuell wieder her. Diese Schritte gelten nur, wenn Sie die Zuteilungsart „JWT Bearer“ in Ihren Workday-Zugangsdaten und dem zugehörigen Workday-API-Client verwenden oder dazu wechseln möchten. Aktuell unterstützen wir andere Zuteilungsarten, empfehlen jedoch, die Zuteilungsart „JWT Bearer“ zu verwenden.
Wenn Sie die Benutzersynchronisierung verwenden und die Verbindung mithilfe der folgenden Schritte manuell neu einrichten müssen, müssen Sie nur die von Ihnen verwendeten Features erneut aktivieren.
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planningim funktionalen Bereich „System“.
- Set Up: Tenant Setup - Generalim funktionalen Bereich „System“.
- Sie müssen Ihren alten Workday-API-Client nur deaktivieren, wenn Sie ihn nicht anderweitig verwenden.
- Öffnen Sie in Ihrem Workday-Mandanten das RegisterAdaptive Planningim Bericht Mandanten-Setup.
- Wenn Sie Pläne benutzersynchronisieren und veröffentlichen, klicken Sie auf dem RegisterPläneveröffentlichen aufSetupfür Veröffentlichung von Plänen aktualisieren und führen Sie die Aufgabe aus.
- Wenn Sie die Benutzersynchronisierung und Benachrichtigungen verwenden, klicken Sie auf dem RegisterBenachrichtigungenaufBenachrichtigungenaktualisieren und führen Sie die Aufgabe aus.
- Wenn Sie user Sync und OfficeConnect verwenden, klicken Sie auf dem Register OfficeConnect aufRefresh OfficeConnectundführen Sie die Aufgabe aus.
- Wenn Sie die Benutzersynchronisierung und öffentliche APIs verwenden, klicken Sie auf dem RegisterÖffentliche APIs auf Setupfüröffentliche APIsaktualisieren und führen Sie die Aufgabe aus.
Sicherheit: