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Contact	服務	如何存取
Workday Customer Center	針對以下各項建立支援個案︰產品支援技術支援佈建預約 Office Hours 服務	僅適用於指定的支援聯絡人 (NSC)。從導覽功能表中，按一下支援 > 提交要求。從登入頁面要求存取。您的 Community 組織管理者或 NSC 會核准要求。
Workday Community	在集中式平台上與 Workday 和其他 Workday 客戶互動，該平台包含︰問答論壇產品藍圖「產品創新體驗」活動的內容版本發行資訊其他內容	從導覽功能表中，按一下支援 > 歡迎 > Community 。從登入頁面要求存取。您的 Community 組織管理者或 NSC 會核准要求。
客戶成功經理 (CSM)	取得以下幾個方面的專屬協助︰續約定價、席次和其他合約相關的內容聯繫專業服務	如果要開始聯絡，請透過電子郵件直接聯絡我們為您指派的客戶成功經理。如果您不知道要如何聯絡客戶成功經理，請建立 Workday Customer Center 個案。
Office Hours	就正式作業環境的後續問題取得協助，例如︰新功能增強目前的配置繁瑣的公式 Office Hours 服務並非用來提供支援或回答一般支援問題。	請從「客服中心」購買並安排服務時間。
專業服務團隊	針對工作說明 (SOW) 中定義的費用，請設定長期啟用和成功項目，例如︰將最佳實務建議、產業知識和產品專業知識，交付 Workday Adaptive Planning 部署。提供建議、輔導與教學以及配置。提供目前模型的深入分析，以針對變更和調整項目提供建議，協助未來發展。	如果要開始聯絡，請透過電子郵件直接聯絡我們為您指派的客戶成功經理。
產品文件團隊	針對 Adaptive Planning 說明中心內的各項主題提供意見。	電子郵件︰doc.feedback@workday.com

Workday Customer Center

針對以下各項建立支援個案︰

產品支援

技術支援

佈建

預約 Office Hours 服務

僅適用於指定的支援聯絡人 (NSC)。

從導覽功能表中，按一下支援 > 提交要求
。

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Workday Community

在集中式平台上與 Workday 和其他 Workday 客戶互動，該平台包含︰

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其他內容

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客戶成功經理 (CSM)

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Office Hours

就正式作業環境的後續問題取得協助，例如︰

新功能

增強目前的配置

繁瑣的公式

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針對工作說明 (SOW) 中定義的費用，請設定長期啟用和成功項目，例如︰

將最佳實務建議、產業知識和產品專業知識，交付 Workday Adaptive Planning 部署。

提供建議、輔導與教學以及配置。

提供目前模型的深入分析，以針對變更和調整項目提供建議，協助未來發展。

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針對 Adaptive Planning 說明中心內的各項主題提供意見。

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