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Adaptive Planning
上次更新时间 :2023-06-23
概念:Ask Workday for Adaptive Planning

概念:Ask Workday for Adaptive Planning

“Ask Workday for Adaptive Planning”(Ask Workday)是一项生成型人工智能 (AI) 功能,允许用户使用自然语言与 Adaptive Planning 进行交互。该功能包括“上下文帮助”,它提供了一个会话界面,使您能够快速访问 Adaptive Planning 文档中的信息。
上下文帮助是一项 AI 功能,不同于 Adaptive Planning 的在线帮助。虽然您可以通过问号图标访问“在线帮助”,但您也可以在“Ask Workday”中无缝访问上下文帮助。
通过“Ask Workday”,您可以:
  • 使用自然语言提问,并在需要时访问相关帮助。
  • 在不中断工作流的情况下获得简洁、情境式的回答。
  • 使用欢迎页面上的“请帮助我查找答案”提示来发现相关问题。
此外,“Ask Workday”还提供以下功能:
  • 预输入建议
  • 智能提示建议
  • 回复反馈
  • 全屏模式

福利

询问 Workday:
  • 通过根据实际情况提供洞察信息并建议后续步骤,从而更快地做出更具战略性的决策。
  • 使高级规划工具变得直观、会话式且适合所有技能水平使用,从而提高工作效率和用户采用率。
  • 通过将全面的搜索与相关分析相结合,简化对 Adaptive Planning 信息的访问。
  • 为关键任务提供相关操作方法信息,例如:
    • 设置其他日历
    • 创建机器学习 (ML) 预测
    • 检查方案变更
    • 更改默认币种
  • 使学习内容直观、流畅,从而减少对支持团队的依赖。

访问方式

指定
“访问 Workday Assistant for Planning”权限,
以执行以下操作:
  • 管理员,以便他们可以为 Adaptive Planning 实例启用“Ask Workday”功能。启用此功能后,整个应用程序的全局工具栏上都会显示亮光图标。
  • 最终用户,以便他们可以在全局工具栏上查看用于访问“Ask Workday”的火花图标。

AI 提示的最佳做法

要构建有效的提示来帮助您获得最佳答案,请遵循以下最佳做法:
  • 内容要清晰具体。使用明确的语言以避免歧义。
    示例:“如何排定矩阵报告每周运行一次?”
  • 使用会话语言。将提示设置为问题,并使用自然语言输入内容。
    示例:“如何快速查找用户拥有的权限?”
  • 提供相关信息并添加详细信息,以便做出准确回复。
    示例:“查看标准工作表时,如何检查某些行被隐藏的原因?”
  • 使用关键字作为筛选器。
    示例:“如何按层级指定工作表以进行人员编制规划?”
  • 使用确切的页面名称或元数据名称并用引号引起来。
    示例:“在‘公式’页面上,如何为‘1700 Long Term Assets’账户添加公式?”
  • 提供屏幕相关信息。要确定回复,请参考屏幕上或模型中可见的特定数据元素。
    示例:“在查看‘费用预测’工作表时,如何将结果筛选为仅显示市场营销部门?”
  • 明确您的期望。添加限制条件或参数,以便做出更有针对性的回复。
    示例:“设计集成和设置管道之间有什么区别?在表格视图中显示回复。”

问题排查

即使提示精心设计,“Ask Workday”也可能会提供意外回复。使用此问题排查指南优化您的查询或解决常见问题:
原因
解决方案
回复似乎不完整或不正确
  • 刷新页面或报告。过期的数据可能会影响“Ask Workday”的响应。
  • 请重新措辞您的问题。使用更简单或更具体的术语可能会导致更好的回复。
    示例:尝试“按区域比较 2024 会计年度的收入”,而不是“比较收入”。
  • 请使用元数据的确切名称或代码。请查看报告标签以获取指导。
查询引用了缺失的元素
  • 有关显示的数据,请参见元数据。检查您要询问的账户、维度或层级是否在您的页面上可见,或者是您的模型中可供“Ask Workday”使用的数据的一部分。
  • 将缺失的元素添加到数据集。如果您询问的是页面上未显示的特定账户或维度,请将该元素添加到数据集。然后再次尝试查询。
“Ask Workday”无法理解提示内容
  • 迭代您的查询。如果第一次回答没有帮助,请优化您的问题,然后重试。
  • 提交应用内反馈。使用“Ask Workday”中的反馈选项来报告问题。为帮助提高绩效,请提供有关您想要实现的目标的详细信息。

提供反馈

如要提供反馈,请单击“同意”或“不同意”图标。如果单击“向下”按钮,则必须提供详细信息。您可以执行以下其中一项操作:
  • 从我们提供的选项中进行选择,或选择“其他”以输入您自己的反馈。完成后,单击“提交”。
  • 您可以随时单击“X”进行取消。系统仍会记录您选择的“表示朝下”选项。
您只能看到有关聊天中上次回复的其他反馈的选项。如果您向上滚动并单击“缩略图向下”按钮,则不会看到这些选项。