参考信息：联系我们
联系我们 | 服务 | 访问方式 |
|---|---|---|
Workday Customer Center | 提交适用于以下服务的支持工单：
| 仅适用于指定的支持联系人。
从导航菜单中，单击“支持”>“提交请求”。 从登录页面请求访问权限。您的 Workday Community 组织管理员或支持联系人会批准请求。 |
Workday Community | 在一个集中式平台上与 Workday 和其他 Workday 客户互动，该平台包含：
| 从导航菜单中，单击“支持”>“欢迎”>“Workday Community”。
从登录页面请求访问权限。您的 Workday Community 组织管理员或支持联系人会批准请求。 |
客户成功经理 (CSM) | 在以下方面获取个性化帮助：
| 如要开始使用，请通过您的指定 CSM 的电子邮件地址直接与其联系。
如果您不清楚如何联系您的 CSM，请提交 Workday Customer Center 工单。 |
专属服务时间 | 获取帮助来解答上线环境的后续问题，例如：
专属服务时间的相关工作人员不会专门解决实施支持或一般支持问题。 | 请通过 Customer Center 购买和安排专属服务时间。 |
专业服务人员 | 按照工作说明书中定义的费用，设置长期支持和成功案例，例如：
| 如要开始使用，请通过您的指定 CSM 的电子邮件地址直接与其联系。 |