Problemen oplossen: Cloud Data Connect
In dit onderwerp vindt u strategieën voor het diagnosticeren en oplossen van deze problemen met Cloud Data Connect for Incorta, Microsoft Fabric en Snowflake:
Er wordt een fout weergegeven en er worden geen tabellen geladen of er zijn geen tabellen beschikbaar voor selectie.
Oorzaak
| Oplossing
|
De gebruikersreferenties die zijn ingevoerd in Adaptive Planning Cloud Data Connect komen niet overeen met de referenties in Incorta, Microsoft Fabric of Snowflake. |
|
De Microsoft Fabric-gebruiker heeft geen toegang tot de tabel in Incorta, Microsoft Fabric of Snowflake. |
|
De verbinding kan niet worden geverifieerd. |
|
De server kan niet worden bereikt. |
|
Incorta, Microsoft Fabric of Snowflake blokkeert inkomende verbindingen van IP-adressen of domeinen. | Zorg ervoor dat de IP-adressen van Adaptive Planning zijn toegevoegd aan de lijst met toegestane IP-adressen van de Incorta-, Microsoft Fabric- of Snowflake-omgeving. |
Verbinding mislukt
Oorzaak
| Oplossing
|
De sjabloondetails zijn niet correct ingevoerd. | Zorg ervoor dat de vereiste kolommen in de sjabloon voor het geselecteerde blad exact overeenkomen met de geselecteerde Incorta-, Microsoft Fabric- of Snowflake-tabel. Dit is de meest voorkomende oorzaak van het mislukken van pijplijnverbindingen.
|
De verbinding is om een andere reden mislukt. | Als de vereiste kolommen in de sjabloon exact overeenkomen en juist zijn, opent u een Adaptive Planning-ondersteuningscase om de logboeken te laten onderzoeken. |
Geen gegevens geïmporteerd omdat de toewijzing van de waarden ongedaan is gemaakt
Oorzaak
| Oplossing
|
De rekening-ID is opgegeven voor een kubusbladrekening, maar de kubusbladcode is niet opgegeven als rekeningvoorvoegsel. | Als u waarden in de kolom Rekeningcode wilt importeren in een kubusblad, zijn een bladvoorvoegsel en de rekeningcode vereist. Voorbeeld: kubusbladcode.cubeaccountcode |