Probleemoplossing: laden van blad loopt vast in weergavefase
Wanneer uw blad wordt weergegeven, communiceert uw netwerk met uw internetbrowser om HTML-code op te halen van een externe server. Dit proces van het ophalen van gegevens loopt vast als de communicatie tussen uw netwerk en uw internetbrowser wordt onderbroken.
Er is een probleem met uw internetbrowser.
U moet uw internetbrowser bijwerken naar de nieuwste versie.
Werk uw internetbrowser bij naar de nieuwste versie.
Uw internetbrowser of internetbrowserversie wordt niet ondersteund.
- Bekijk de ondersteunde internetbrowsers en -versies. Zie Referentie: technologievereisten.
- Controleer uw internetbrowser en -versie.
- Schakel over naar een ondersteunde internetbrowser of -versie.
Er is een onbekend probleem met uw internetbrowser.
Probeer het opnieuw in een andere ondersteunde internetbrowser. Zie Referentie: technologievereisten.
Er is een probleem met uw netwerk.
Er zijn onderbrekingen of uitvaltijd in uw netwerk opgetreden.
- Als andere gebruikers van Adaptive Planning de toepassing op hetzelfde netwerk openen, vraagt u hen het blad te openen en te kijken of het blad vastloopt in de weergavefase.
- Probeer het opnieuw op een ander beveiligd netwerk. Bijvoorbeeld uw thuisnetwerk.
- Neem contact op met uw IT-team als u het probleem alleen op uw kantoornetwerk ziet. Neem contact op met uw internetprovider als u het probleem alleen op uw thuisnetwerk ziet.