문제 해결: Adaptive Planning Hub
이 섹션에서는 사용자와 관리자가 허브를 구성하거나 사용하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결하기 위한 지침을 제공합니다.
탐색 메뉴에 '허브' 옵션이 표시되지 않습니다.
- 사용자 유형에허브 액세스및대시보드 액세스권한이 포함되어 있지 않습니다.
- 사용자 유형에허브 액세스,대시보드 액세스및허브 편집권한(해당하는 경우)이 있는지 확인합니다.
허브가 표시되지만 사용가능한 허브가 없습니다.
- 허브가 사용자와 공유되지 않았습니다.
- 허브 내의 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.
- 위젯 또는 페이지가 시큐리티 범위 벗어나는 디멘션 또는 필터를 참조 .
- 허브 관리자에게 허브 상태 게시완료로 확인하도록 요청합니다.
- 허브 표시구분 목록에 포함되어 있는지 관리자에게 문의하십시오.
- 컨텍스트 필터가 액세스 권한이 있는 레벨 또는 버전 으로 설정되어 있는지 확인합니다.
페이지 링크가 '액세스 거부'를 반환하거나 잘못된 콘텐츠를 엽니다.
- 페이지 또는 그룹 링크가 오래된 ID 또는 잘못된 허브 매개변수를 참조합니다.
- 링크가 구성된 이후 액세스 권한이 변경되었습니다.
- 영향을 받는 페이지를 관리자에게 보고합니다. 매핑 업데이트해야 할 수 있습니다.
- 지정된 사용자 유형에 해당 페이지 또는 레벨 에 대한 액세스 권한이 여전히 포함되어 있는지 확인합니다.
허브가 느리게 로드되거나 중지됨
- 허브에 많은 위젯, 페이지 또는 통합이 포함되어 있습니다.
- 브라우저 캐시 또는 세션 데이터가 오래되었습니다.
- 허브의 구성요소(페이지, 위젯, 링크)를 총 20개 미만으로 제한합니다.
- 브라우저 캐시를 지우고 새로고침.
- 지속되는 경우 지원 티켓을 오픈하고 허브 이름, 대략적인 크기 및 발행 타임스탬프를 포함합니다.
허브를 팀과 공유 할 수 없습니다.
- 관리자만 허브를 공유 할 수 있습니다.
- 조회자 또는 실무자 사용자 유형이 지정되었습니다.
- 허브 관리자에게 문의하여 공유 권한을 요청하십시오.
- 허브액세스,사용가능목록 아래에 올바른 사용자 유형이 포함되어 있는지 확인합니다.
나와 공유된 허브에 액세스할 수 있지만 허브가 비어 있습니다(페이지, 링크 또는 위젯 없음).
- 허브 내의 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.
- 위젯 또는 페이지가 시큐리티 범위 벗어나는 디멘션 또는 필터를 참조 .
- 허브 관리자에게 허브 상태 공유됨으로 확인하도록 요청합니다.
- 관리자에게 문의하여 허브 액세스 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오.
- 컨텍스트 필터가 액세스 권한이 있는 레벨 또는 버전 으로 설정되어 있는지 확인합니다.