トラブルシューティング: シートのロードが表示段階でスタックする
シートを表示する際に、ネットワークはインターネット ブラウザと通信して、リモート サーバーから HTML コードを取得します。ネットワークとインターネット ブラウザ間の通信が何らかの理由によって中断された場合、このデータ取得プロセスは停止します。
インターネット ブラウザに問題がある
インターネット ブラウザを最新バージョンに更新する必要があります。
インターネット ブラウザを最新バージョンに更新します。
お使いのインターネット ブラウザまたはインターネット ブラウザのバージョンはサポートされていません。
- サポートされているインターネット ブラウザとバージョンを確認します。 参照 参考: 技術要件。
- インターネット ブラウザとバージョンを確認してください。
- サポートされているインターネット ブラウザまたはバージョンに切り替えます。
インターネット ブラウザに不明な問題があります。
サポートされている別のインターネット ブラウザでもう一度試してください。 参照 参考: 技術要件。
ネットワークに問題があります。
ネットワークに中断またはダウンタイムが発生しています。
- 他の Adaptive Planning ユーザーが同じネットワークでアプリケーションにアクセスしている場合は、シートを開いて、シートが表示段階でスタックするかどうかを確認するように依頼します。
- セキュリティ保護された別のネットワークで再試行します。例: ホーム ネットワーク。
- オフィス ネットワークでのみ問題が発生する場合は、社内の IT チームにお問い合わせください。 ホーム ネットワークでのみ問題が発生する場合は、インターネット プロバイダにお問い合わせください。