Risoluzione dei problemi: Il caricamento del foglio è bloccato nella fase di rendering
Quando viene eseguito il rendering del foglio, la rete comunica con il browser Internet per ottenere il codice HTML da un server remoto. Il processo di recupero dei dati si blocca se si interrompe la comunicazione tra la rete e il browser Internet.
Si è verificato un problema con il browser Internet.
È necessario aggiornare il browser Internet alla versione più recente.
Aggiornare il browser Internet alla versione più recente.
Il browser Internet o la versione del browser Internet non sono supportati.
- Rivedere i browser Internet e le versioni supportati. Consultare Riferimenti: Requisiti tecnologici.
- Controllare il browser Internet e la versione.
- Passare a un browser Internet supportato o a una versione supportata.
Si è verificato un problema sconosciuto con il browser Internet.
Riprovare su un altro browser Internet supportato. Consultare Riferimenti: Requisiti tecnologici.
Si è verificato un problema con la rete.
La rete sta riscontrando interruzioni o inattività.
- Se altri utenti di Adaptive Planning accedono all'applicazione sulla stessa rete, chiedere loro di aprire il foglio e vedere se il foglio si blocca nella fase di rendering.
- Riprovare su un'altra rete protetta. Esempio: la rete domestica.
- Se il problema viene rilevato solo nella rete dell'ufficio, contattare il team IT. Se il problema viene rilevato solo nella rete domestica, contattare il provider di servizi Internet.